{"id":55,"date":"2026-07-12T23:51:12","date_gmt":"2026-07-12T23:51:12","guid":{"rendered":"https:\/\/woda.waw.pl\/?page_id=55"},"modified":"2026-07-30T18:15:15","modified_gmt":"2026-07-30T18:15:15","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/woda.waw.pl\/?page_id=55","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"\n<style>\n:root{--pw-navy:#0c2f49;--pw-blue:#0b6ea8;--pw-sky:#eaf6fb;--pw-cream:#f7f3eb;--pw-ink:#102735;--pw-line:#d7e6ed}\n.site-header,#site-header,.site-footer,#site-footer,.entry-title{display:none!important}\n.pw-page{font-family:Inter,Arial,sans-serif;color:var(--pw-ink);background:#fff;line-height:1.68}\n.pw-page *{box-sizing:border-box}.pw-nav{height:82px;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:0 clamp(22px,5vw,76px);border-bottom:1px solid var(--pw-line);background:rgba(255,255,255,.96)}\n.pw-nav img{width:142px;height:auto;display:block}.pw-nav-links{display:flex;gap:26px;align-items:center}.pw-nav a{color:var(--pw-navy);text-decoration:none;font-size:14px;font-weight:700}.pw-nav .pw-cta,.pw-button{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;border-radius:999px;background:var(--pw-navy);color:#fff!important;padding:12px 20px;text-decoration:none;font-weight:800}\n.pw-hero{padding:clamp(64px,9vw,122px) clamp(22px,8vw,120px);background:linear-gradient(135deg,var(--pw-sky),#fff 70%);border-bottom:1px solid var(--pw-line)}\n.pw-eyebrow{display:block;color:var(--pw-blue);font-size:12px;letter-spacing:.17em;text-transform:uppercase;font-weight:900;margin-bottom:16px}.pw-hero h1{font-family:Georgia,serif;font-size:clamp(42px,7vw,82px);line-height:1.02;letter-spacing:-.04em;color:var(--pw-navy);max-width:980px;margin:0 0 22px}.pw-hero p{font-size:clamp(17px,2vw,21px);max-width:760px;margin:0;color:#355264}\n.pw-main{max-width:1120px;margin:auto;padding:clamp(48px,7vw,92px) clamp(22px,4vw,42px)}.pw-main h2{font-family:Georgia,serif;color:var(--pw-navy);font-size:clamp(28px,4vw,46px);line-height:1.12;margin:1.5em 0 .55em}.pw-main h3{color:var(--pw-navy);font-size:21px;margin:1.5em 0 .4em}.pw-main p{margin:.45em 0 1em}.pw-main a{color:var(--pw-blue)}.pw-lead{font-size:21px;color:#355264;max-width:800px}\n.pw-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:18px;margin:32px 0}.pw-card{padding:28px;border:1px solid var(--pw-line);border-radius:22px;background:#fff}.pw-card h3{margin-top:0}.pw-number{display:inline-grid;place-items:center;width:40px;height:40px;border-radius:50%;background:var(--pw-sky);color:var(--pw-blue);font-weight:900;margin-bottom:16px}\n.pw-note{padding:24px 28px;border-radius:18px;background:var(--pw-cream);border-left:4px solid var(--pw-blue);margin:28px 0}.pw-facts{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:14px;margin:28px 0}.pw-fact{padding:22px;border-radius:18px;background:var(--pw-sky)}.pw-fact strong{display:block;color:var(--pw-navy);font-size:18px}\n.pw-legal{max-width:880px}.pw-legal h2{font-size:32px}.pw-legal p{margin:.5em 0 1em}.pw-legal strong{color:var(--pw-navy)}\n.pw-footer{padding:44px clamp(22px,7vw,96px);background:var(--pw-navy);color:#dceaf1;display:flex;justify-content:space-between;gap:30px;flex-wrap:wrap}.pw-footer img{width:132px;filter:brightness(0) invert(1)}.pw-footer a{color:#fff;text-decoration:none}.pw-footer-links{display:flex;gap:18px;flex-wrap:wrap;font-size:13px}\n@media(max-width:780px){.pw-nav-links a:not(.pw-cta){display:none}.pw-grid,.pw-facts{grid-template-columns:1fr}.pw-nav{height:70px}.pw-hero h1{font-size:44px}}\n<\/style><div class=\"pw-page\"><nav class=\"pw-nav\"><a href=\"\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/woda.waw.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/cropped-pure_water_logo_temp.webp\" alt=\"Pure Water\"><\/a><div class=\"pw-nav-links\"><a href=\"\/?page_id=121\">Katalog<\/a><a href=\"\/?page_id=45\">Jak to dzia\u0142a<\/a><a href=\"\/?page_id=48\">O nas<\/a><a href=\"\/?page_id=52\">Kontakt<\/a><a class=\"pw-cta\" href=\"\/?page_id=8\">Koszyk<\/a><\/div><\/nav><header class=\"pw-hero\"><span class=\"pw-eyebrow\">Dokumenty sklepu<\/span><h1>Regulamin sklepu internetowego<\/h1><p>Zasady sk\u0142adania i realizacji zam\u00f3wie\u0144, p\u0142atno\u015bci, dostawy, odst\u0105pienia od umowy oraz reklamacji.<\/p><\/header><main class=\"pw-main pw-legal\"><h2>REGULAMIN<\/h2>\t\t\n\t\t\t<h3>SKLEPU INTERNETOWEGO<\/h3>\t\t\n\t\t<p style=\"text-align: left;\">Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem woda.waw.pl w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady i tryb sk\u0142adania i realizacji zam\u00f3wie\u0144 na towar oferowany w sklepie, dokonywania zap\u0142aty za zakupywany towar i post\u0119powania reklamacyjnego oraz wykonywania przez Kupuj\u0105cego prawa do odst\u0105pienia od umowy.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 1\u00a0\u00a0Informacje og\u00f3lne<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">Sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem woda.waw.pl prowadzony jest przez:<\/p><p style=\"text-align: left;\">PHT Syrena \u2013 Univel Sp. z o.o.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Siedziba: ul. Krucza 17, 00-525 Warszawa<\/p><p style=\"text-align: left;\">NIP: 5260303094<\/p><p style=\"text-align: left;\">Kontakt dla Kupuj\u0105cych we wszystkich sprawach zwi\u0105zanych ze Sklepem internetowym, w tym w sprawach informacji handlowej, reklamacji lub odst\u0105pienia od umowy:<\/p><p style=\"text-align: left;\">e-mail: kontakt@woda.waw.pl<\/p><p style=\"text-align: left;\">telefon: +48 792 403 250 (op\u0142ata za po\u0142\u0105czenie wed\u0142ug stawek operatora<br \/>osoby dzwoni\u0105cej)<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>UWAGA:<\/strong><br \/>wszelkie informacje i o\u015bwiadczenia, dla kt\u00f3rych jest w niniejszym<br \/>Regulaminie dopuszczona forma wiadomo\u015bci e-mail, b\u0119d\u0105 uwa\u017cane za skutecznie<br \/>z\u0142o\u017cone Sprzedawcy przez Kupuj\u0105cego, je\u017celi zostan\u0105 wys\u0142ane z adresu e-mail<br \/>podanego przez Kupuj\u0105cego w formularzu zam\u00f3wienia dokonanej zgodnie z<br \/>postanowieniami \u00a7 4 Regulaminu.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 2\u00a0\u00a0Definicje<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje si\u0119 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie poni\u017cszych poj\u0119\u0107:<\/p><p style=\"text-align: left;\">1) <strong>Sklep internetowy <\/strong>\u2013 sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem <a href=\"https:\/\/woda.waw.pl\/sklep\"><strong>woda.waw.pl<\/strong><\/a> pod kt\u00f3rym Kupuj\u0105cy mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci zapozna\u0107 si\u0119 z ofert\u0105 Sklepu oraz sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia,<\/p><p style=\"text-align: left;\">2) <strong>Towar \/Produkt<\/strong>\u2013 towar\/produkt znajduj\u0105ce si\u0119 w ofercie Sklepu,<\/p><p style=\"text-align: left;\">3) <strong>Kupuj\u0105cy\/Konsument <\/strong>\u2013 osoba fizyczna lub inny podmiot np. firma dokonuj\u0105ca zakupu towaru w sklepie internetowym.<\/p><p style=\"text-align: left;\">4) <strong>Sprzedawca<\/strong> \u2013 PHT Syrena \u2013 Univel Sp. z o.o.<br \/>Siedziba: ul. Krucza 17, 00-525 Warszawa, NIP: 5260303094<\/p><p style=\"text-align: left;\">5) <strong>Regulamin <\/strong>\u2013 niniejszy regulamin,<\/p><p style=\"text-align: left;\">6) <strong>Firma logistyczna<\/strong> \u2013 firma \/ osoba fizyczna \/ po\u015brednik transportowy \u015bwiadcz\u0105ca na rzecz Sprzedawcy us\u0142ug\u0119 dostawy Towaru do Kupuj\u0105cego,<\/p><p style=\"text-align: left;\">7) <strong>Dni Robocze <\/strong>\u2013 dni tygodnia, od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku,<br \/>z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/p><p style=\"text-align: left;\">8) <strong>Formularz zam\u00f3wienia<\/strong>\u2013 formularz, dost\u0119pny przy zakupie produkt\u00f3w dost\u0119pnych w sklepie internetowym. Zawiera pola takie jak: adres klienta, dane osobowe, dane kontaktowe, pole s\u0142u\u017c\u0105ce z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia \u201ena firm\u0119\u201d, a tak\u017ce polem s\u0142u\u017c\u0105cym do zaakceptowania tego regulaminu.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 3\u00a0Przedmiot dzia\u0142alno\u015bci Sklepu<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Sprzedawca prowadzi w Sklepie wy\u0142\u0105cznie sprzeda\u017c Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w z oferty PHT Syrena \u2013 Univel Sp. z o.o..<\/p><p style=\"text-align: left;\">2.\u00a0Towar\/produkt dystrybu\u0142owany jest w opakowaniach zwrotnych lub PET, umieszczonych w kontenerach zbiorczych, na palecie zabezpieczonej foli\u0105 typu stretch. Na jednej palecie mog\u0105 znajdowa\u0107 si\u0119 r\u00f3\u017cne towary\/produkty oferowane w Sklepie.<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. Sprzedawca prowadzi sprzeda\u017c w Sklepie wy\u0142\u0105cznie z dostaw\u0105 przez Firm\u0119 logistyczn\u0105 do miejsca po\u0142o\u017conego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub z odbiorem w\u0142asnym przez Kupuj\u0105cego.<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Kupuj\u0105cy na podstawie jednego zam\u00f3wienia z\u0142o\u017conego w Sklepie mo\u017ce zakupi\u0107:<\/p><p style=\"text-align: left;\">1) co najmniej 1 skrzynk\u0119 lub zgrzewk\u0119 Towaru\/Produktu \u2013 je\u017celi zamawia Towar\/Produkt z dostaw\u0105 przez Firm\u0119 logistyczn\u0105,<\/p><p style=\"text-align: left;\">2) co najmniej 1 skrzynk\u0119 lub zgrzewk\u0119 Towaru\/Produktu \u2013 je\u017celi zamawia Towar\/Produkt z odbiorem w\u0142asnym.<\/p><p style=\"text-align: left;\">5. Sprzedawca prowadzi sprzeda\u017c w Sklepie wy\u0142\u0105cznie Kupuj\u0105cym b\u0119d\u0105cym klientami.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 4\u00a0Rejestracja i logowanie<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Do korzystania ze Sklepu internetowego, w tym do przegl\u0105dania asortymentu Sklepu internetowego oraz sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, niezb\u0119dne jest spe\u0142nienie nast\u0119puj\u0105cych minimalnych wymaga\u0144 technicznych:<\/p><p style=\"text-align: left;\">a) posiadanie urz\u0105dzenia multimedialnego z dost\u0119pem do Internetu<\/p><p style=\"text-align: left;\">b) posiadanie przegl\u0105darki internetowej<\/p><p style=\"text-align: left;\">c) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail)<\/p><p style=\"text-align: left;\">d) posiadanie numeru telefonicznego umo\u017cliwiaj\u0105cego skontaktowanie si\u0119 z klientem.<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa komunikat\u00f3w i danych przekazywanych w Sklepie internetowym, sprzedawca podejmuje \u015brodki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagro\u017cenia, w szczeg\u00f3lno\u015bci \u015brodki s\u0142u\u017c\u0105ce zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesy\u0142anych przez Internet. Sprzedawca zapewnia bezpiecze\u0144stwo transmisji danych przekazywanych w Sklepie internetowym.<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. Klient korzystaj\u0105cy ze Sklepu internetowego jest zobowi\u0105zany do:<\/p><p style=\"text-align: left;\">a) korzystania ze Sklepu internetowego w spos\u00f3b zgodny z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,<\/p><p style=\"text-align: left;\">b) korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem d\u00f3br osobistych innych podmiot\u00f3w,<\/p><p style=\"text-align: left;\">c) niedostarczania i nieprzekazywania tre\u015bci o charakterze bezprawnym,<\/p><p style=\"text-align: left;\">d) korzystania ze Sklepu internetowego w spos\u00f3b niezak\u0142\u00f3caj\u0105cy jego funkcjonowania,<\/p><p style=\"text-align: left;\">e) korzystania z wszelkich tre\u015bci zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie w\u0142asnego u\u017cytku osobistego,<\/p><p style=\"text-align: left;\">f) niepodejmowania dzia\u0142a\u0144 polegaj\u0105cych na rozsy\u0142aniu lub umieszczaniu w ramach Sklepu internetowego niezam\u00f3wionej informacji handlowej (spam).<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Sprzedawca \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 us\u0142ugi w zakresie umo\u017cliwienia Klientom za\u0142o\u017cenia i korzystania z Konta Klienta na stronie internetowej Sklepu internetowego<\/p><p style=\"text-align: left;\">5. Us\u0142uga Konta Klienta polega na umo\u017cliwieniu Klientom korzystania z funkcjonalno\u015bci Sklepu internetowego po zalogowaniu si\u0119.<\/p><p style=\"text-align: left;\">6. Rejestracja Konta Klienta w Sklepie internetowym jest dobrowolna i nieodp\u0142atna.<\/p><p style=\"text-align: left;\">7. Klient mo\u017ce przegl\u0105da\u0107 asortyment Sklepu internetowego, a tak\u017ce sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia bez rejestrowania Konta Klienta.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 5\u00a0Zasady sk\u0142adania zam\u00f3wienia<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Elementem procedury sk\u0142adania zam\u00f3wienia jest podanie przez Klienta jego danych osobowych wskazanych w formularzu zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. Dokonuj\u0105c zakupu po przez naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d udziela si\u0119 zgod\u0119 na przetwarzanie danych osobowych Klienta, podanych podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia w celu realizacji i obs\u0142ugi zam\u00f3wienia, z\u0142o\u017conego w Sklepie internetowym. Podanie danych osobowych oznaczonych jest dobrowolne, jednak\u017ce konieczne w celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Nieprawid\u0142owo wype\u0142nione formularze zam\u00f3wienia nie b\u0119d\u0105 realizowane.<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. W przypadku wyst\u0105pienia okoliczno\u015bci uniemo\u017cliwiaj\u0105cych ca\u0142kowicie lub czasowo realizacj\u0119 z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zam\u00f3wienia \u2013 o zaistnia\u0142ej sytuacji zobowi\u0105zuje si\u0119 niezw\u0142ocznie powiadomi\u0107 Klienta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Ponadto, Sprzedawca, zastrzega sobie prawo do nie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji z przyczyn:<\/p><p style=\"text-align: left;\">a) formalnych<\/p><p style=\"text-align: left;\">b) na skutek dzia\u0142a\u0144 spowodowanych wyst\u0105pieniem Si\u0142y Wy\u017cszej.<\/p><p style=\"text-align: left;\">c) utrudnie\u0144 we wsp\u00f3\u0142pracy ze strony klienta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">d) na skutek warunk\u00f3w uniemo\u017cliwiaj\u0105cych zrealizowanie zam\u00f3wienia np. dostawy<\/p><p style=\"text-align: left;\">5. Przyj\u0119cie zam\u00f3wienia nast\u0119puje po otrzymaniu prawid\u0142owo wype\u0142nionego formularza dost\u0119pnego w sklepie internetowym. Zam\u00f3wienie do realizacji przez obs\u0142ug\u0119 sklepu nast\u0119puje po zaksi\u0119gowaniu wyznaczonej kwoty lub zaakceptowaniu p\u0142atno\u015bci za pobraniem. Wyznaczona kwota wp\u0142acona na konto bankowe z wygenerowanym numerem zam\u00f3wienia w tytule przelewu stanowi podstaw\u0119 do dalszej realizacji zam\u00f3wienia i jest dzia\u0142aniem obowi\u0105zkowym ze strony klienta, po zatwierdzeniu zakupu przyciskiem \u201ekupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d.<\/p><p style=\"text-align: left;\">6. Zam\u00f3wienia mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane przez 24 godziny na dob\u0119. Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone w dni powszednie po godz. 17, w soboty, niedziele i \u015bwi\u0119ta rozpatrywane b\u0119d\u0105 kolejnego dnia roboczego lub w terminie wskazanym przez Sprzedawc\u0119.<\/p><p style=\"text-align: left;\">7. Zam\u00f3wienie z\u0142o\u017cone przez Klienta nie mo\u017ce by\u0107 w ilo\u015bci mniejszej ni\u017c 1 skrzynka lub zgrzewka. Zam\u00f3wienia w ilo\u015bciach mniejszych nie b\u0119d\u0105 przekazywane do realizacji.<\/p><p style=\"text-align: left;\">8. Akceptujemy nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci: <strong>Przelew bankowy, blik<\/strong> lub <strong>p\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105<\/strong>.<\/p><p style=\"text-align: left;\">9. Umowa mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105, zostaje zawarta wst\u0119pnie po przez wype\u0142nienie formularza, nast\u0119pnie naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201ekupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d, a staje si\u0119 dla obydwu stron (Sprzedawcy i klienta) zobowi\u0105zuj\u0105ca po zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty na koncie bankowym Sprzedawcy. Dochodzi w\u00f3wczas do zawarcia umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/p><p style=\"text-align: left;\">10. Do ka\u017cdego realizowanego zam\u00f3wienia Sprzedawca wystawi faktur\u0119 VAT, w dniu zaksi\u0119gowania wp\u0142aty Klienta na koncie bankowym Sprzedawcy. Dokumenty zostan\u0105 wys\u0142ane do Klienta na podany w formularzu adres e-mail i\/lub poprzez firm\u0119 logistyczn\u0105, wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105c\u0105 ze sprzedawc\u0105 w celu dostarczenia zam\u00f3wienia do Klienta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji zam\u00f3wienia w innym terminie, ni\u017c wskazany przez Klienta. O zaistnia\u0142ej sytuacji Klient zostanie niezw\u0142ocznie powiadomiony przez Sprzedawc\u0119.<\/p><p style=\"text-align: left;\">12. Zakupione towary\/produkty dostarczane s\u0105 pod adres wskazany w formularzu zam\u00f3wie\u0144 przez Klienta, przez Sprzedawc\u0119 lub wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105c\u0105 ze Sprzedawc\u0105 firm\u0119 logistyczn\u0105.<\/p><p style=\"text-align: left;\">13. Przesy\u0142ki realizowane s\u0105 bezpo\u015brednio lub za po\u015brednictwem firm logistycznych oraz przewo\u017anik\u00f3w wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych ze sprzedawc\u0105, a koszt przesy\u0142ki uwzgl\u0119dniony jest w cenie towaru lub wyszczeg\u00f3lniony oddzielnie przy potwierdzeniu zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\">14. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do odebrania od kierowcy\/kuriera zakupionego poprzez stron\u0119 sklepu internetowego towaru w ustalonym wcze\u015bniej terminie, Je\u015bli Klient nie odbierze zam\u00f3wionego towaru w wyznaczonym terminie, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zwi\u0105zane z tym wydarzeniem utrudnienia oraz koszty.<\/p><p style=\"text-align: left;\">15. W czasie dostawy towaru Zamawiaj\u0105cy musi potwierdzi\u0107 podpisem jego odbi\u00f3r. Od tego momentu towar staje si\u0119 w\u0142asno\u015bci\u0105 Klienta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">16. Sprzedawca do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144 aby Towar zosta\u0142 wysy\u0142any do Klienta w terminie do 3 dni roboczych od dnia z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia i\/lub wp\u0142ywu zap\u0142aty za Towar na konto sprzedawcy.<\/p><p style=\"text-align: left;\">17. Je\u015bli na op\u00f3\u017anienie w dostawie Sprzedawca nie ma wp\u0142ywu, np. na skutek dzia\u0142a\u0144 spowodowanych wyst\u0105pieniem Si\u0142y Wy\u017cszej lub na skutek utrudnie\u0144 we wsp\u00f3\u0142pracy spowodowanych przez klienta, to Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienie i nie uznaje wymienionych wy\u017cej sytuacji za podstaw\u0119 do reklamacji lub dowo\u0142ania zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\">18. Z powod\u00f3w losowych lub niezale\u017cnych od sprzedawcy czas oczekiwania na przesy\u0142k\u0119 mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107, w takiej sytuacji Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do powiadomienia klienta droga mailow\u0105 lub telefoniczn\u0105.<\/p><p style=\"text-align: left;\">19. W przypadku braku dost\u0119pno\u015bci zam\u00f3wionego towaru sprzedawca niezw\u0142ocznie poinformuje pa\u0144stwa o najszybszym mo\u017cliwym terminie realizacji z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia. Je\u015bli klient nie zaakceptuje nowego, wyznaczonego przez sprzedawc\u0119 terminu dostawy, sprzedawca zwr\u00f3ci mu wp\u0142acon\u0105 sum\u0119 pieni\u0119\u017cn\u0105 (o ile p\u0142atno\u015b\u0107 zostanie dokonana) w formie przelewu na konto bankowe podane w formularzu, przypisane numerowi zam\u00f3wienia, a zam\u00f3wienie zostanie anulowane.<\/p><p style=\"text-align: left;\">20. W sytuacji gdy wyst\u0105pi brak tylko cz\u0119\u015bci towar\u00f3w z zam\u00f3wienia, Sprzedawca niezw\u0142ocznie poinformuje o tym Zamawiaj\u0105cego i za uprzedni\u0105 zgod\u0105 Zamawiaj\u0105cego zrealizuje zam\u00f3wienie w cz\u0119\u015bci dost\u0119pnego towaru lub w ca\u0142o\u015bci w terminie p\u00f3\u017aniejszym.<\/p><p style=\"text-align: left;\">21. Niezb\u0119dnym elementem procedury sk\u0142adania zam\u00f3wienia jest zapoznanie si\u0119 i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego regulaminu, co Klient potwierdza zaznaczaj\u0105c odpowiednie pole przed finalizacj\u0105 zam\u00f3wienia. Brak akceptacji przez Klienta niniejszego regulaminu w toku procedury sk\u0142adania zam\u00f3wienia uniemo\u017cliwia skorzystanie z mo\u017cliwo\u015bci nabycia towaru za po\u015brednictwem sklepu internetowego.<\/p><p style=\"text-align: left;\">22. W celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia nale\u017cy za po\u015brednictwem strony internetowej\/sklepu internetowego skompletowa\u0107 zam\u00f3wienie, wybra\u0107 obszar i spos\u00f3b dostarczenia towaru, spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci, wype\u0142ni\u0107 formularz zam\u00f3wienia, a nast\u0119pnie zatwierdzi\u0107 i przes\u0142a\u0107 zam\u00f3wienie przez naci\u015bni\u0119cie na przycisk \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d. Naci\u015bni\u0119cie na przycisk \u201eKupuj\u0119 i P\u0142ac\u0119\u201d oznacza z\u0142o\u017cenie przez Klienta zam\u00f3wienia z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty.<\/p><p style=\"text-align: left;\">23. Klient kompletuje zam\u00f3wienie korzystaj\u0105c z \u201eKoszyka\u201d. Przez naci\u015bni\u0119cie na przycisk \u201e+ dodaj do koszyka\u201d Klient dokonuje wyboru towaru znajduj\u0105cego si\u0119 w asortymencie sklepu internetowego w chwili sk\u0142adania zam\u00f3wienia, zgodnie z jego opisem, ilo\u015bci\u0105 i cen\u0105. Po naci\u015bni\u0119ciu na przycisk \u201eprzejd\u017a do kasy\u201d, Klient wybiera obszar i spos\u00f3b dostarczenia\/odbioru towaru, spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci oraz wype\u0142nia formularz zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\">* W ka\u017cdym momencie, przed przej\u015bciem \u201edo kasy\u201d, istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany zam\u00f3wienia, po kt\u00f3rej nale\u017cy nacisn\u0105\u0107 \u201eod\u015bwie\u017c koszyk\u201d, aby zaktualizowa\u0107 zam\u00f3wienie.<\/p><p style=\"text-align: left;\">24. W formularzu zam\u00f3wienia nale\u017cy wskaza\u0107:<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 imi\u0119 i nazwisko<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 adres Klienta<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 numer telefonu<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 dane odbiorcy oraz adres, na kt\u00f3ry ma by\u0107 dostarczony towar, je\u015bli zam\u00f3wiony towar ma by\u0107 dostarczony na inny adres, ni\u017c adres Klienta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">25. Klient, kt\u00f3ry zarejestrowa\u0142 konto Klienta w sklepie internetowym, mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie z wykorzystaniem konta Klienta, po zalogowaniu si\u0119 do sklepu internetowego.<\/p><p style=\"text-align: left;\">26. Towar zam\u00f3wiony w sklepie internetowym mo\u017ce zosta\u0107 dostarczony wy\u0142\u0105cznie na terenie wojew\u00f3dztwa mazowieckiego. Dodatkowe informacje na temat termin\u00f3w i koszt\u00f3w dostawy dost\u0119pne s\u0105 na stronie internetowej Sklepu internetowego. W razie zmian termin\u00f3w i koszt\u00f3w us\u0142ugi sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 o bezzw\u0142oczne zamieszczenie informacji na stronie sklepu internetowego, kt\u00f3re zaczynaj\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 w dniu publikacji informacji na stronie sklepu internetowego lub terminie wyznaczonym przez sprzedawc\u0119 w tym og\u0142oszeniu.<\/p><p style=\"text-align: left;\">26. Informacja o ca\u0142kowitej warto\u015bci zam\u00f3wienia, kt\u00f3ra obejmuje cen\u0119 towaru oraz koszty jego dostarczenia, jest ka\u017cdorazowo podawana na stronie internetowej Sklepu internetowego w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia, w tym tak\u017ce bezpo\u015brednio przed i w chwili zatwierdzenia i z\u0142o\u017cenia przez Klienta zam\u00f3wienia. S\u0105 to ca\u0142kowite koszty, kt\u00f3re Klient zobowi\u0105zany jest zap\u0142aci\u0107<br \/>wraz z nale\u017cnymi podatkami i kosztami dostarczenia towaru.<\/p><p style=\"text-align: left;\">27. W trakcie procedury sk\u0142adania zam\u00f3wienia \u2013 a\u017c do momentu naci\u015bni\u0119cia na przycisk \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d, Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikowania zam\u00f3wienia w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie wyboru towaru, obszaru i sposobu dostarczenia towaru, sposobu p\u0142atno\u015bci, oraz innych danych podanych w formularzu zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\">28. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia nast\u0119puje po skompletowaniu zam\u00f3wienia, wybraniu obszaru i sposobu dostarczenia towaru, sposobu p\u0142atno\u015bci oraz wype\u0142nieniu formularza zam\u00f3wienia. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia nast\u0119puje przez naci\u015bni\u0119cie przez Klienta na przycisk \u201eKupuj\u0119 i P\u0142ac\u0119\u201d. Zam\u00f3wienie z\u0142o\u017cone za po\u015brednictwem Sklepu internetowego poci\u0105ga za sob\u0105 obowi\u0105zek zap\u0142aty.<\/p><p style=\"text-align: left;\">29. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia przez Klienta oznacza z\u0142o\u017cenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzeda\u017cy towaru b\u0119d\u0105cego przedmiotem zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\">30. Po z\u0142o\u017ceniu przez Klienta zam\u00f3wienia, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wskazany w formularzu zam\u00f3wienia lub w Koncie Klienta, gdy Klient z\u0142o\u017cy\u0142 zam\u00f3wienie z wykorzystaniem Konta Klienta, zostanie wys\u0142ana przez sprzedawc\u0119 wiadomo\u015b\u0107 elektroniczna za po\u015brednictwem systemu obs\u0142ugi klienta, z potwierdzeniem otrzymania zam\u00f3wienia. Z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci elektronicznej od Sprzedawcy z potwierdzeniem otrzymania zam\u00f3wienia i faktur\u0105 do zap\u0142acenia w formacie pdf, zostaje zawarta zobowi\u0105zuj\u0105ca umowa sprzeda\u017cy pomi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p><p style=\"text-align: left;\">31. \u015awiadczenie przez sprzedawc\u0119 us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w zakresie umo\u017cliwienia Klientom sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 na towary oferowane przez Sprzedawc\u0119 za po\u015brednictwem Sklepu internetowego jest nieodp\u0142atne, a charakter ka\u017cdego zam\u00f3wienia jest jednorazowy. Us\u0142uga ulega zako\u0144czeniu bezpo\u015brednio po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 6\u00a0Sposoby zap\u0142aty ceny za zam\u00f3wiony towar oraz op\u0142at za dostarczenie<br \/>zam\u00f3wionego towaru<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Towar zam\u00f3wiony za po\u015brednictwem Sklepu internetowego ma by\u0107 dostarczony do miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a Klient przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia mo\u017ce wybra\u0107 nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci, ceny oraz koszt\u00f3w dostarczenia towaru: za pobraniem, BLIK oraz przelewem internetowym bankowo\u015bci elektronicznej. Klient, przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia powinien ui\u015bci\u0107 cen\u0119 w ci\u0105gu 24 godzin od otrzymania wiadomo\u015b\u0107 elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania zam\u00f3wienia i przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji. Cena zostanie uznana za zap\u0142acon\u0105 w chwili uznania i zaksi\u0119gowania wp\u0142aty na rachunku bankowym sprzedawcy. Op\u0142at\u0119 nale\u017cy zatytu\u0142owa\u0107 podanym w zak\u0142adce \u201ep\u0142atno\u015bci\u201d kodem. Zak\u0142adka ta pojawia si\u0119 po wype\u0142nieniu formularza i zatwierdzeniu zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 7\u00a0\u00a0Realizacja zam\u00f3wie\u0144, spos\u00f3b i koszty dostarczenia zam\u00f3wionego towaru<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Towary zamawiane za po\u015brednictwem Sklepu internetowego w spos\u00f3b okre\u015blony w \u00a7 3 niniejszego Regulaminu s\u0105 dostarczane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. Towary zam\u00f3wione za po\u015brednictwem Sklepu internetowego s\u0105 dostarczane do miejsca wskazanego przez Klienta w zam\u00f3wieniu w dni robocze przez sprzedawc\u0119 i\/lub firm\u0119 logistyczn\u0105 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105c\u0105 po\u015brednio lub bezpo\u015brednio ze Sprzedawc\u0105.<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. Dostarczenie towaru zam\u00f3wionego za po\u015brednictwem Sklepu internetowego do\u00a0miejsca wskazanego przez Klienta podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia jest odp\u0142atne\u00a0na zasadach okre\u015blonych poni\u017cej.<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Koszty dostarczenia zam\u00f3wionego towaru\u00a0na terenie Rzeczypospolitej Polskiej s\u0105 zawarte w cenie ko\u0144cowej Zam\u00f3wienia.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 8 \u2013 A: Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta\u00a0(Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z p\u00f3\u017an. zm.) Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na\u00a0odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od tej umowy bez podawania\u00a0jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w.<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 od obj\u0119cia towaru w\u00a0posiadanie przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c\u00a0przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra obejmuje wiele towar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105\u00a0dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie\u00a0ostatniego towaru, partii lub cz\u0119\u015bci.<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy informuj\u0105c o swojej decyzji sprzedawc\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia na przyk\u0142ad\u00a0przez wys\u0142anie pisma poczt\u0105 na adres: ul. Krucza 17, 00-525 Warszawa, z\u00a0dopiskiem \u201eZwrot\u201d lub przes\u0142anie tego o\u015bwiadczenia za po\u015brednictwem poczty\u00a0elektronicznej na adres internetowy podany w zak\u0142adce kontakt na stronie\u00a0sklepu internetowego. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107\u00a0korzystaj\u0105c z formularza odst\u0105pienia od umowy, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi\u00a0za\u0142\u0105cznik nr 2<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Do zachowania terminu do odst\u0105pienia od umowy wystarczy wys\u0142anie informacji dotycz\u0105cej wykonania przys\u0142uguj\u0105cego prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p><p style=\"text-align: left;\">5. W przypadku odst\u0105pienia od umowy, Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 towar niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Konsument powiadomi\u0142 sprzedawc\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy. Nast\u0119pnie Konsument zobowi\u0105zany jest odes\u0142a\u0107 zam\u00f3wiony towar na adres podany przez sprzedawc\u0119 drog\u0105 mailow\u0105.<\/p><p style=\"text-align: left;\">6. Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych\u00a0przez niego dodatkowych koszt\u00f3w.<\/p><p style=\"text-align: left;\">7. W przypadku odst\u0105pienia od umowy Sprzedawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej\u00a0ni\u017c w terminie 30 dni od dnia otrzymania zwr\u00f3conego zam\u00f3wienia od Konsumenta, zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci, opr\u00f3cz koszt\u00f3w dostarczenia towaru do Konsumenta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">8. Zwrot ceny zostanie dokonany przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakich u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu p\u0142atno\u015bci.<\/p><p style=\"text-align: left;\">9. Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p><p style=\"text-align: left;\">10. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z p\u00f3\u017an. zm.), prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje Konsumentowi w odniesieniu do um\u00f3w:<\/p><p style=\"text-align: left;\">a) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi przedsi\u0119biorca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy;<\/p><p style=\"text-align: left;\">b) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/p><p style=\"text-align: left;\">c) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<\/p><p style=\"text-align: left;\">d) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/p><p style=\"text-align: left;\">e) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami.<\/p><p style=\"text-align: left;\">11. W przypadku braku odebrania Towaru umowa nadal obowi\u0105zuje. Brak odebrania Towaru przez Klienta nie powoduje uniewa\u017cnienia umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107. W takiej sytuacji Sprzedawca zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 wezwania Klienta do wykonania umowy sprzeda\u017cy z zakre\u015bleniem terminu i zagro\u017ceniem, \u017ce w razie bezskutecznego jego up\u0142ywu, naliczone zostan\u0105 dodatkowe op\u0142aty lub pokrycie koszt\u00f3w sprowadzenia towaru do magazynu. Po up\u0142ywie terminu i braku reakcji ze strony Klienta, Sprzedawca z\u0142o\u017cy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy \u2013 w tym wypadku w\u0142asno\u015b\u0107 towaru \u201ewraca\u201d, a Klient otrzyma wp\u0142acony za towar kapita\u0142 po odj\u0119ciu dodatkowych koszt\u00f3w (op\u0142ata manipulacyjna- 100pln brutto), koszt\u00f3w wysy\u0142ki do klienta, a tak\u017ce koszt\u00f3w sprowadzenia zam\u00f3wienia do magazynu.<\/p><p style=\"text-align: left;\">12. W sytuacji, o kt\u00f3rej mowa w pkt. 11 powy\u017cszemu sprzedawcy przys\u0142uguje prawo domagania si\u0119 od Klienta naprawienia szkody wynik\u0142ej z niewykonania zobowi\u0105zania, czyli poniesionej szkody tj. wszelkie koszty przesy\u0142ki, ale tak\u017ce inne koszty zwi\u0105zane z niewykonaniem zobowi\u0105zania przez Klienta, je\u017celi takie s\u0105.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 8 \u2013 B: Procedura rozpatrywania reklamacji<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Sprzedawca jest zobowi\u0105zany do dostarczenia Klientom towaru bez wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi wobec Klient\u00f3w odpowiedzialno\u015b\u0107 za wady towaru na zasadach okre\u015blonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z p\u00f3\u017an. zm.), w szczeg\u00f3lno\u015bci w art. 556 i nast\u0119pnych Kodeksu cywilnego.<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cona przez Klienta na pi\u015bmie na adres: ul. Krucza 17, 00-525 Warszawa.<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. Wskazane jest, aby zg\u0142oszenie reklamacji zawiera\u0142o w szczeg\u00f3lno\u015bci: imi\u0119 i nazwisko, numer zam\u00f3wienia, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na kt\u00f3ry ma zosta\u0107 wys\u0142ana odpowied\u017a na reklamacj\u0119, je\u015bli Klient \u017cyczy sobie otrzyma\u0107 odpowied\u017a na reklamacj\u0119 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej, dat\u0119 nabycia towaru, rodzaj reklamowanego towaru, numer zam\u00f3wienia, dok\u0142adny opis wady oraz dat\u0119 jej stwierdzenia, \u017c\u0105danie Klienta, a tak\u017ce preferowany przez Klienta spos\u00f3b poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zg\u0142oszeniem reklamacji nale\u017cy dostarczy\u0107 Sp\u00f3\u0142ce dow\u00f3d zakupu towaru. Mo\u017ce to by\u0107 na przyk\u0142ad kopia faktury, albo inny dow\u00f3d. Nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c udokumentowa\u0107 pow\u00f3d reklamacji w formie nagrania video lub zdj\u0119\u0107.<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 korzystaj\u0105c z formularza reklamacji dost\u0119pnego na stronie internetowej Sklepu internetowego.<\/p><p style=\"text-align: left;\">5. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje si\u0119 do reklamacji niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 45 dni od dnia z\u0142o\u017cenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zg\u0142oszeniu reklamacji.<\/p><p style=\"text-align: left;\">6. Uwagi dotycz\u0105ce us\u0142ugi Newsletter lub innych us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105, w tym nieprawid\u0142owo\u015bci w dzia\u0142aniu Sklepu internetowego, mo\u017cna sk\u0142ada\u0107:<\/p><p style=\"text-align: left;\">1) za po\u015brednictwem poczty elektronicznej<\/p><p style=\"text-align: left;\">2) telefonicznie<\/p><p style=\"text-align: left;\">3) Za pomoc\u0105 social media m.in. Facebook lub Instagram.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong><br \/>\u00a7 9 Sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o pozas\u0105dowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, a tak\u017ce zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. Konsument posiada mi\u0119dzy innymi nast\u0119puj\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144:<\/p><p style=\"text-align: left;\">a) zwr\u00f3cenie si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu. Informacje dotycz\u0105ce procedury mediacyjnej znajduj\u0105 si\u0119 w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczeg\u00f3lnych Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej,<\/p><p style=\"text-align: left;\">b) zwr\u00f3cenie si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego dzia\u0142aj\u0105cego przy wojew\u00f3dzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej umowy.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 10 Ochrona danych osobowych<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Dane osobowe przekazywane przez klient\u00f3w sklepu internetowego s\u0105 wykorzystywane w celu:<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 realizacji umowy;<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 W przypadku za\u0142o\u017cenia konta, w celu \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105<br \/>elektroniczn\u0105,<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 Je\u015bli klient wyrazi na to zgod\u0119, w celach marketingowych,<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. Klient podaje dane osobowe w spos\u00f3b dobrowolny, jednak\u017ce odmowa ich podania mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 realizacj\u0119 umowy lub us\u0142ugi w nale\u017cyty spos\u00f3b.<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. Klient ma. prawo dost\u0119pu do tre\u015bci swoich danych oraz ich poprawiania.<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Klient ma m. in. prawo do \u017c\u0105dania uzupe\u0142nienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub sta\u0142ego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usuni\u0119cia na stronie \u2013 je\u017celi s\u0105 one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zosta\u0142y zebrane z naruszeniem ustawy albo s\u0105 ju\u017c zb\u0119dne do realizacji celu, dla kt\u00f3rego zosta\u0142y zebrane.<\/p><p style=\"text-align: left;\">5. Powierzone dane osobowe s\u0105 przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami okre\u015blonymi w obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach prawa. Pozostaj\u0105 w bazie danych Sprzedawcy.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a7 11 Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">1. Umowy zawierane za po\u015brednictwem Sklepu internetowego zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim.<\/p><p style=\"text-align: left;\">2. Informacje i cenniki zamieszczone na stronie internetowej Sklepu internetowego odnosz\u0105ce si\u0119 do towar\u00f3w prezentowanych w Sklepie internetowym, nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu przepis\u00f3w ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z p\u00f3\u017an. zm.)<\/p><p style=\"text-align: left;\">3. Sprzedawca honoruje wszelkie prawa Klient\u00f3w przewidziane w przepisach obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, a w szczeg\u00f3lno\u015bci przewidziane w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z p\u00f3\u017an. zm.) oraz ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827). Postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu ograniczy\u0107 lub wy\u0142\u0105czy\u0107 jakichkolwiek praw Klient\u00f3w wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w prawa.<\/p><p style=\"text-align: left;\">4. Niniejszy Regulamin dost\u0119pny jest nieodp\u0142atnie na stronie internetowej Sklepu internetowego w zak\u0142adce \u201eInformacje\u201d. Regulamin jest udost\u0119pniony na wy\u017cej wskazanej stronie internetowej w formie, kt\u00f3ra umo\u017cliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie tre\u015bci niniejszego Regulaminu za pomoc\u0105 systemu teleinformatycznego, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Klient. Utrwalenie, zabezpieczenie i udost\u0119pnienie tre\u015bci umowy zawartej za po\u015brednictwem Sklepu internetowego nast\u0119puje przez przes\u0142anie Klientowi na adres poczty elektronicznej podany w ramach transakcji dokonywanej w Sklepie internetowym tre\u015bci zawartej umowy.<\/p><p style=\"text-align: left;\">5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany niniejszego Regulaminu z przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O tre\u015bci zmian Regulaminu ka\u017cdy Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie pod adresem Sklepu internetowego wiadomo\u015bci o zmianie Regulaminu, zawieraj\u0105cej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na stronie Sklepu internetowego przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych. Klienci, kt\u00f3rzy dokonali w Sklepie internetowym rejestracji Konta Klienta zostan\u0105 dodatkowo powiadomieni o zmianie Regulaminu przez przes\u0142anie na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), podany w formularzu rejestracji, informacji zawieraj\u0105cej zestawienie zmian Regulaminu. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nast\u0105pi nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c na 14 dni kalendarzowych przed wej\u015bciem w \u017cycie zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodz\u0105 w \u017cycie w terminie podanym wraz z informacj\u0105 o zmianie Regulaminu, nie wcze\u015bniej jednak ni\u017c po up\u0142ywie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianie Regulaminu. Zmieniony Regulamin b\u0119dzie wi\u0105za\u0107 Klienta, kt\u00f3ry zarejestrowa\u0142 Konto Klienta w Sklepie internetowym, o ile w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Klient nie o\u015bwiadczy Sp\u00f3\u0142ce \u2013 w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu \u2013 o wypowiedzeniu umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Konta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">6. W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy, zam\u00f3wienia i rezerwacje z\u0142o\u017cone przed dat\u0105 wej\u015bcia w \u017cycie zmiany Regulaminu b\u0119d\u0105 realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym w dniu zawarcia umowy, z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia lub dokonania rezerwacji przez Klienta.<\/p><p style=\"text-align: left;\">7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z p\u00f3\u017an. zm.), a w przypadku Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych Konsumentami tak\u017ce przepisy ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827).<\/p><p style=\"text-align: left;\">9. Za\u0142\u0105cznikami do Regulaminu s\u0105: Pouczenie o prawie odst\u0105pienia od umowy kt\u00f3re stanowi za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu oraz wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy, kt\u00f3ry stanowi za\u0142\u0105cznik nr 2 do Regulaminu.<\/p><p style=\"text-align: left;\">10. Niniejszy Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem 01-04-2024 r. i obowi\u0105zuje do um\u00f3w zawartych od tego dnia.<\/p><div class=\"pw-note\"><strong>Wa\u017cne:<\/strong> formularze odst\u0105pienia i reklamacji, do kt\u00f3rych odwo\u0142uje si\u0119 regulamin, nie znajdowa\u0142y si\u0119 w przekazanym archiwum. Aby je otrzyma\u0107, napisz na <a href=\"mailto:kontakt@purewater.com.pl\">kontakt@purewater.com.pl<\/a>.<\/div><\/main><footer class=\"pw-footer\"><div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/woda.waw.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/cropped-pure_water_logo_temp.webp\" alt=\"Pure Water\"><p>Naturalnie dobre nawodnienie.<br>Warszawa i wojew\u00f3dztwo mazowieckie.<\/p><\/div><div class=\"pw-footer-links\"><a href=\"\/?page_id=55\">Regulamin<\/a><a href=\"\/?page_id=3\">Prywatno\u015b\u0107<\/a><a href=\"\/?page_id=56\">Cookies<\/a><a href=\"\/?page_id=11\">Zwroty i reklamacje<\/a><a href=\"\/?page_id=52\">Kontakt<\/a><\/div><\/footer><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KatalogJak to dzia\u0142aO nasKontaktKoszyk Dokumenty sklepu Regulamin sklepu internetowego Zasady sk\u0142adania i realizacji zam\u00f3wie\u0144, p\u0142atno\u015bci, dostawy, odst\u0105pienia od umowy oraz reklamacji. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem woda.waw.pl w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady i tryb sk\u0142adania i realizacji zam\u00f3wie\u0144 na towar oferowany w sklepie, dokonywania zap\u0142aty za zakupywany towar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-55","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/55","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=55"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/55\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":271,"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/55\/revisions\/271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/woda.waw.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=55"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}